Condizioni d’uso

1. Accettazione delle Condizioni Generali

AQUILINO GONZALEZ FORTES (da qui in avanti, “FETTUCCIA.NET”) rende noto che l’accesso e l’uso del sito internet e del negozio virtuale, insieme a quei servizi e/o prodotti offerti dallo stesso, sono soggetti alle presenti Condizioni Generali. Di conseguenza, tramite l’accettazione del seguente contratto, l’utente dichiara di aver raggiunto la maggiore età, di possedere piena capacità contrattuale e di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali.

2. Ordini

Il negozio virtuale si rivolge ai nostri clienti affinchè, dalle loro case o dai loro uffici e in tutto l’arco delle 24 ore del giorno, sette giorni su sette, possano realizzare un ordine dei prodotti offerti attraverso il nostro Sito Web.

• Creare un nuovo account, registrando i propri dati  con la possibilità di inserire gli stessi nel nostro database (Nome, indirizzo, codice fiscale)
• Sullo schermo verrà mostratala Politica di Sicurezza e Confidenzialità  dei dati (Termini e Condizioni), e se ne richiederà l’accettazione
• Selezionare a questo punto il/i prodotto/i desiderati attraverso i motori di ricerca o i menù.
• Aggiungere il o i prodotti selezionati al Carrello della Spesa
• Indicare l’indirizzo di consegna, ovvero dove verrà inviato l’ordine
• Scegliere un metodo di spedizione
• Scegliere l’indirizzo di fatturazione, solo se diversodall’indirizzo di consegna
• Scegliere un metodo di pagamento (Bonifico bancario, Contro rimborso o Paypal)
• Confermare l’ordine
• Il cliente sarà costantemente informato sulla corretta realizzazione dell’ordine tramite tre e-mail: Benvenuto suFETTUCCIA.NET, Dettagli del suo ordine e Conferma del suo ordine.

Infine ci metteremo in contatto con Lei per la spedizione del suo ordine, che le arriverà, insieme alla fattura, all’INDIRIZZO di CONSEGNA da lei indicato attraverso corriere, e all’INDIRIZZO di FATTURAZIONE eventualmente segnalato.
FETTUCCIA.NETinvierà un’e-mail  per confermare la realizzazione dell’ordine e per comunicarle se il metodo di consegna selezionato è disponibile. Di norma questa e-mail viene inviata alcuni minuti dopo la realizzazione dell’ordine. Se per qualsiasi ragione FETTUCCIA.NET non accetta il suo ordine, lo comunicheremo istantaneamente tramite avviso sul monitor. In ogni caso, FETTUCCIA.NET si reserva il diritto di non accettare ordinazioni comunicandolo sempre all’utente.
Se si ha bisogno di un qualsiasi tipo di chiarimento o di informazioni aggiuntive, la preghiamo di mettersi in contatto con noi scrivendo all’indirizzo di posta elettronica tienda@losabalorios.com o telefonando al numero +34 924 95 37 32

2.1. Prenotazioni di prodotti e Scadenza delle fatture

FETTUCCIA.NET si reserva il diritto di non realizzare prenotazioni dei suoi prodotti, salvo casi straordinari. Nel caso si realizzi una prenotazione di prodotti, detta prenotazione sarà valida per 7 giorni. In nessun caso, si realizzeranno prenotazioni di prodotti quando  Velatti realizzi promozioni e/o sconti e/o liquidazioni degli stessi.
Una volta ricevuto l’ordine si procederà alla realizzazione della fattura dei prodotti richiesti. La scadenza delle fatture (indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta: bonifico bancario, contanti o contro rimborso) è la data di fatturazione. Se la modalità di pagamento selezionata è quella tramite bonifico bancario, si potrà realizzare il pagamento durante i primi 7 giorni dalla data di fatturazione. Passati i 7 giorni, se il pagamento della fattura non è stato realizzato si procederà a realizzare l’accredito corrispondente.In questo caso verrà notificato per iscritto e le invieremo la fattura insieme all’accredito tramite posta ordinaria o e-mail. FETTUCCIA.NET non realizzerà fatture senza un nuovo ordine, in quanto i prodotti potrebbero aver sofferto variazioni di prezzo.

3. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito internet no includono il 21 % di IVA. . Riceverà la fattura insieme alla consegna del prodotto.
Le caratteristiche e i prezzi sono soggetti a cambiamenti senza obbligo di preavviso. Tuttavia, tali cambiamenti saranno pubblicati sul sito internet FETTUCCIA.NET, al fine di mantere i clienti informati sui prezzi dei nostri prodotti messi a disposizione attraverso il sito Web.
Se si dovessero riscontrare degli errori nel prezzo dei prodotti richiesti, esiste la possibilità di cancellare detto ordine in qualsiasi momento prima dell’invio dei prodotti. Il cliente potrà nuovamente realizzare l’ordine con il prezzo corretto.  
Si possono consultare le spese di trasporto e le condizioni nella sezione 6 delle presenti Condizioni , sotto la dicitura  5.“ Consegne e costi di Spedizione”.
L’opzione del contro rimborso prevede un incremento aggiuntivo del 5% o 6% sul totale del valore dell’ordine, che verrà pagato al trasportatore nel momento stesso della ricezione dell’ordine.

4. Metodi di pagamento

Il cliente potrà, a scelta, effettuare i suoi acquisti nel negozio virtuale di FETTUCCIA.NET mediante:

• Bonifico bancario
• Paypal

5. Consegne e Costi di Spedizione

I costi di spedizione  saranno a carico del cliente. Questi costi potranno variare a seconda della destinazione della consegna dell’ordine scelta dal cliente, e dal metodo di pagamento selezionato (bonifico bancario  o contro rimborso).

Gli ordini registrati, accettati e confermati saranno inviati tramite un corriere. Se si è scelto di procedere al pagamento tramite bonifico bancario, la consegna verrà realizzata una volta confermato l’avvenuto pagamento della somma del bonifico bancario. Preghiamo di inviare una copia di conferma  dell’avvenuto bonifico scrivendo un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica sales@.fettuccia.net

6. Restituzioni

Per quanto riguarda la fettuccia, a causa della natura stessa del prodotto, non sono ammesse restituzioni. Infatti, essendo la fettuccia un prodotto riciclato, può avere dei difetti, oppure, avendo il cliente realizzato un acquisto online senza vedere il prodotto di presenza, possono non piacere i colori ecc.

La fettuccia viene consegnata così com’è, e non sono ammesse restituzioni. Questo sito web si rivolge solo a professionisti che conoscono bene questo prodotto e che desiderano acquistarlo per rivenderlo successivamente. Artigiani o persone che vogliono destinare il prodotto ad un uso definito e che quindi hanno bisogno di caratteristiche specifiche, non devono acquistare il prodotto in questo sito.

Per tutti gli altri prodotti:

Se non si è soddisfatti del prodotto acquistato si hanno a disposizione sette (7) giorni naturali, a partire dalla data di consegna di tale prodotto, per esercitare il diritto di recesso, sollecitare le restituzione del prodotto e inoltrarlo a FETTUCCIA.NET. In questo senso si dovrà palesare, attraverso qualsiasi forma prevista dalla legge, la volontà di esercitare il diritto di recesso a fettuccia.net contattando l’azienda a questo indirizzo:

FETTUCCIA.NET
Calle Sinforiano Mafroñero nº25 local 6
06011 BADAJOZ - SPAGNA
Indirizzo e-mail: sales@fettuccia.net (Per poter velocizzare la gestione di tale richiesta si prega di indicare il numero della fattura)

I costi di spedizione generati dalla restituzione del prodotto acquistato saranno a carico del compratore ed il prodotto sarà restituito a FETTUCCIA.NET senza essere stato aperto, nella sua confezione originale ed in perfette condizioni. FETTUCCIA.NETsi farà carico di tutti i costi di spedizione solo nei casi in cui il prodotto debba essere restituito a causa di un errore commesso da FETTUCCIA.NETo per un difetto del prodotto o della messa in opera del prodotto stesso (a esclusione della fettuccia). Nel momento stesso in cui FETTUCCIA.NET riceverà il prodotto oggetto della restituzione, esaminerà e verificherà il suo stato di conservazione e, se non presenterà danni, procederà al rimborso della somma pagata dal cliente, escluse le spese di spedizione, tutto ciò entro un termine massimo  di 30 giorni a partire dal momento in cui l’acquirente abbia palesato a FETTUCCIA.NET la volontà di esercitare il suo diritto di recesso. In ogni caso non si procederà alla restituzione della somma pagata se FETTUCCIA.NET non disporrà fisicamente presso la sua sede del prodotto restituito entro i termini previsti. Indipendentemente dall’esercizio del diritto di recesso e di restituzione del prodotto acquistato, la garanzia dello stesso verrà regolata in modo indipendente secondo quanto disposto dalla vigente Legge sulla Garanzia per la Vendita dei Beni di Consumo e, in ogni caso, dalle condizioni e i termini di garanzia inclusi e applicabili ai prodotti acquistati dal compratore.
Noi di FETTUCCIA.NET orientiamo il nostro Servizio Post-vendita verso la totale soddisfazione dell’acquirente, fornendo un servizio della massima qualità e sempre vicino al cliente, con un alto livello di formazione del personale tecnico e una veloce disponibilità dei ricambi.

7. Limiti delle nostre responsabilità

Dinanzi a qualsiasi tipo di incidenza nell’arco dei termini di consegna, invitiamo il cliente a contattarci al seguente indirizzo:

TRAPILLO.COM
Calle Sinforiano Mafroñero nº25 local 6
06011 BADAJOZ - SPAGNA
Indirizzo e-mail: sales@fettuccia.net (Per poter velocizzare la gestione della richiesta si prega di indicare il numero della fattura).

A titolo informativo, per circostanze estranee alla nostra volontà intendiamo tutte quelle derivate (direttamente o indirettamente) da scioperi, danni alla rete elettrica, incendi, inondazioni, impossibilità di ottenere prodotti, materiali o servizi, avarie, ritardi dei trasportatori o dei fornitori, leggi o regolamentazioni di governo e, in generale, qualsiasi situazione fuori dalla nostra portata. Questi sono solo esempi. Anche altre circostanze potrebbero risultare estranee alla nostra volontà. In generale, FETTUCCIA.NET non garantisce la disponibilità permanente dei suoi servizi, e si riterrà esonerata da qualsiasi tipo di responsabilità per possibili danni e/o inconvenienti dovuti alla non disponibilità dei servizi per cause di forza maggioreo errori nelle reti telematiche di trasferimento dati estranei alla sua volontà.

9. Restituzione ed ordini non accettati

Trapillo.com si reserva il diritto di non accettare ordini

9.1. Gestione dei reclami

Continuando con il nostro processo di miglioramento, noi di FETTUCCIA.NETci sforziamo di dare risposta ad ogni reclamo in maniera immediata, fissando il termine massimo della risoluzione dello stesso a cinque giorni lavorativi. 
Per fare dei reclami si prega di contattarci a:

FETTUCCIA.NET
Calle Sinforiano Mafroñero nº25 local 6
06011 BADAJOZ - SPAGNA
Indirizzo e-mail: sales@fettuccia.net (Si prega di indicare il numero del suo ordine per accelerare la gestione del suo reclamo)

9.2 –Ordini non accettati

FETTUCCIA.NET si reserva il diritto di non accettare un ordine unilateralmente ogni qual volta lo consideri necessario. Nel caso in cui si sia già proceduto al pagamento dell’ordine, la somma di denaro corrispondente sarà restituita secondo le stesse modalità con cui era stata accreditata, generalmente attraverso bonifico bancario o paypal.

9.3. Modifiche delle Condizioni Generali

FETTUCCIA.NET potrà modificare le Condizioni Generali notificandolo ai suoi clienti con sufficiente anticipo, allo scopo di migliorare i servizi offerti in questo Sito Web. Tale dovere di notifica si riterrà compiuto tramite la semplice pubblicazione nel Sito Web delle Condizioni Generali modificate. 

9.4. Legislazione e giurisdizione applicabile

Le presenti Condizioni Generali si reggeranno e interpreteranno in conformità alle Leggi spagnole, qualsiasi reclamo in un tribunale si svolgerà di fronte ad un tribunale di Badajoz